Im Polizeiberuf zählen auch persönliche Stärken.
Als Polizist:in brauchen Sie nicht nur Wissen und Intelligenz, körperliche Fitness und eine stabile Gesundheit. Stattdessen sollten Sie auch bestimmte Charaktereigenschaften und persönliche Fähigkeiten mitbringen. Denn so spannend und abwechslungsreich der Polizeiberuf ist, so anspruchsvoll, anstrengend und belastend kann er auch sein. Doch auf welche Soft Skills kommt es im Polizeidienst besonders an?
Routine gibt im Polizeidienst so gut wie nie. Zwar fallen bestimmte Aufgaben immer wieder an. Trotzdem ist jeder Einsatz anders und jeder Tag bringt neue Herausforderungen mit sich. Schließlich steht bei der Polizeiarbeit der Mensch im Vordergrund, und das in all seinen Facetten, mit all seinen Anliegen und in allen nur erdenklichen Situationen. Gleichzeitig ist die Polizeiarbeit sehr breit gefächert.
Kein Wunder, dass der Polizeidienst hohe Anforderungen stellt. Was alles zum Aufgaben- und Tätigkeitsbereich von Polizist:innen gehört und welche persönlichen Stärken und charakterlichen Eigenschaften Sie mitbringen sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Vielseitige Aufgaben im Polizeivollzugsdienst
Im Polizeivollzugdienst sind Polizist:innen hauptsächlich für den Wach- und Streifendienst in den Polizeidienststellen zuständig. Sie sind Ansprechpartner für die Bürger und stehen ihnen mit Rat und Hilfe zur Seite. Polizist:innen schlichten Streitigkeiten, sichern Gefahrenstellen ab, nehmen Anzeigen auf und wirken an der Aufklärung von Straftaten mit. Sie verfolgen Vergehen, führen Festnahmen durch, vernehmen Tatverdächtige und befragen Zeugen. Die Absicherung von Veranstaltungen gehört ebenso in ihren Aufgabenbereich, wie die Kontrolle des Verkehrs.
Immer im Team
Auf Streife sind Polizist:innen in aller Regel zu zweit unterwegs. Sie beobachten das Geschehen im Revier und haben im Blick, wenn sich jemand ungewöhnlich, verdächtig oder gar gewaltbereit verhält. Je nach Sachverhalt greifen Polizist:innen ein, leisten in Notsituationen Hilfe, schlichten Streitigkeiten oder führen Ausweis- und Personenkontrollen durch.
Bei besonderen Vorkommnissen informieren sie sofort die Einsatzleitung in der Zentrale. Generell sind Polizist:innen über Funk in ständigem Kontakt mit der Zentrale. Geht dort etwa ein Notruf ein, werden die Kollegen, die gerade in der Nähe sind, informiert und zum Einsatzort geschickt. Zurück auf der Wache halten Polizist:innen die Vorkommnisse in Berichten und Protokollen fest.
Vor Ort arbeiten Polizist:innen mit ihren jeweiligen Partnern Hand in Hand. Gleichzeitig sichern sich die beiden gegenseitig ab. Durch den ständigen Kontakt mit der Zentrale ist gewährleistet, dass die Kollegen über die Abläufe und die Einsatzorte Bescheid wissen und bei Bedarf als Verstärkung anrücken können.
Auf der Straße
Hat sich ein Verkehrsunfall ereignet, sichern Polizist:innen die Unfallstelle ab und sorgen dafür, dass der Verkehr weiterläuft. Sie nehmen den Unfall auf, notieren die Personalien der Beteiligten und befragen Zeugen, um den Unfallhergang zu rekonstruieren. Wichtig dabei ist, dass sie den Überblick behalten, die Ruhe bewahren, sachlich bleiben und sich von der Aufregung der Unfallbeteiligten nicht anstecken lassen.
Im Verkehrsüberwachungsdienst führen Polizist:innen Geschwindigkeitskontrollen und Abstandsmessungen durch. Sie achten darauf, dass sich alle Verkehrsteilnehmer an die Regeln halten und andere nicht gefährden. Bei Alkoholkontrollen prüfen sie, ob und in welcher Menge ein Verkehrsteilnehmer Alkohol konsumiert hat. Sollte sich herausstellen, dass der Kontrollierte zu viel getrunken hat, unterbinden Polizist:innen die Weiterfahrt und leiten weitergehende Maßnahmen ein.
Auf der Straße sind Polizist:innen aber auch bei Großveranstaltungen anzutreffen. Hier schützen sie die Teilnehmer, sorgen für friedliche Abläufe und schreiten ein, wenn die Situation zu kippen droht.
Auf der Wache
Im Innendienst schreiben Polizist:innen Berichte und Protokolle. Auch Zeugenbefragungen und Vernehmungen von Tatverdächtigen führen sie durch. Außerdem erteilen sie Bürgern, die sich an die Polizeidienststelle wenden, Auskünfte, bearbeiten deren Anliegen und nehmen ihre Anzeigen auf. Die Einsätze und Aufgaben der Kollegen, die auf Streife sind oder auf Streife gehen, werden ebenfalls von der Dienststelle aus koordiniert.
In besonderen Funktionen
Die Polizei bietet nicht nur ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, sondern auch vielfältige Möglichkeiten, um sich fortzubilden, weiterzuentwickeln und zu spezialisieren. Einsätze als Funksprecher in der Einsatzleitstelle, als Diensthundeführer oder in der Reiterstaffel, im Waffenwesen, bei der Wasserschutzpolizei, in der Hubschrauberstaffel, im Musikkorps oder bei Spezialeinsatzkommandos sind nur ein paar Beispiele dafür.
Wichtige Charaktereigenschaften als Polizist:in
Der Polizeiberuf ist spannend und abwechslungsreich. Aber er ist auch anspruchsvoll. Als Polizist:in werden Sie so manche Situation erleben, die Sie körperlich und mental an Ihre Grenzen bringt. Für den Polizeidienst braucht es deshalb starke Persönlichkeiten, die mit den vielfältigen Herausforderungen umgehen können. Natürlich gehört dazu einerseits eine sehr gute körperliche Verfassung. Genauso sind aber auch bestimmte Charaktereigenschaften und Persönlichkeitsmerkmale notwendig:
Teamgeist
Die Polizei ist ein großes Team. Im Alleingang sind die vielen Aufgaben nicht zu schaffen und die verschiedenen Herausforderungen nicht zu bewältigen. Als Polizist:in müssen Sie sich blind auf Ihren Partner und Ihre Kollegen verlassen können – und andersherum natürlich genauso. Mit selbstgefälligem Imponiergehabe ist niemandem gedient.
Kommunikationsstärke
Die Polizeiarbeit ist geprägt vom Umgang mit Menschen. Dabei treffen Sie als Polizist:in auf Personen jeden Alters und aus allen Teilen der Bevölkerung. Um die Sachlage richtig einordnen und das Anliegen erfassen zu können, brauchen Sie Kommunikationstalent. Sie müssen die Informationen, die Sie bekommen, verstehen und durch gezielte Nachfragen vervollständigen und auch verifizieren können.
Andersherum müssen Sie in der Lage sein, auf verständliche und nachvollziehbare Art Auskünfte erteilen und Anweisungen zu geben. Neben der mündlichen Ausdrucksfähigkeit müssen Sie aber auch im Umgang mit der schriftlichen Sprache fit sein. Denn Anzeigen aufzunehmen, Berichte zu schreiben und Protokolle zu erstellen, macht ebenfalls einen großen Teil Ihres Jobs aus.
Flexibilität und Umsicht
Als Polizist:in werden Sie mit den verschiedensten Situationen und Umständen konfrontiert. Mal treffen Sie auf hilflose oder verängstigte Personen, mal müssen Sie einen Streit schlichten, mal begegnen Sie einer wütenden oder aggressiven Person und mal müssen Sie hart durchgreifen, um wieder für Ruhe, Sicherheit und Ordnung zu sorgen. Um sich schnell an die wechselnden Einsatzorte und die unterschiedlichen Umstände vor Ort anpassen zu können, brauchen Sie Flexibilität.
Gleichzeitig müssen Sie Umsicht walten lassen, wenn es darum geht, das Umfeld zu erfassen und die besonderen Umstände im Einzelfall richtig einzuordnen. Auch Einfühlungsvermögen und interkulturelle Kompetenzen sind äußerst hilfreich. Denn manchmal brauchen Sie als Polizist:in viel Fingerspitzengefühl, um Zugang zu anderen Personen zu finden und ihr Vertrauen zu gewinnen.
Selbstbewusstsein, Beherrschtheit und Durchsetzungsvermögen
Zwar sind Sie als Polizist:in in vielen Situationen der sprichwörtliche Freund und Helfer. Genauso gibt es aber auch Situationen, in denen Sie die Rolle des Spielverderbers oder des unbeliebten Bullen übernehmen müssen. Der Wechsel zwischen Good Cop und Bad Cop gehört im Dienstalltag dazu.
Um eine Situation schnell und sicher in den Griff zu kriegen, überzeugend aufzutreten und sich den nötigen Respekt zu verschaffen, brauchen Sie Selbstbewusstsein. Ebenso unverzichtbar ist die Fähigkeit, Entscheidungen und Anordnungen durchzusetzen. Sie dürfen sich nicht beirren lassen oder einknicken, wenn sich jemand Ihren Anweisungen widersetzt.
Zu einem souveränen Auftritt gehört aber auch Selbstkontrolle. Sie dürfen sich nicht provozieren lassen, in schwierigen Situationen weder die Nerven noch die Beherrschung verlieren und sich von den Emotionen der Beteiligten nicht anstecken lassen. Sie müssen auch dann cool bleiben und Ihre gute Kinderstube bewahren, wenn Ihnen wenig Respekt entgegengebracht wird.
Psychische Belastbarkeit und mentale Stärke
Längst nicht jeder Einsatz verläuft erfreulich. Als Polizist:in werden Sie immer wieder Situationen erleben, die ganz schön an die Nieren gehen. Das kann beispielsweise ein schwerer Unfall mit Verletzten, häusliche Gewalt oder ein grausames Verbrechen sein. Auf der anderen Seite gibt es Einsätze, bei denen Sie selbst Gefahren und Bedrohungen ausgesetzt sind. Um mit solchen Situationen umgehen zu können und auch langfristig mit den Bildern fertig zu werden, müssen Sie psychisch stabil und mental belastbar sein.
Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfähigkeit
Die Polizei leistet eine sehr wichtige und unverzichtbare Arbeit. Die Bürger verlassen sich auf die Polizei und vertrauen ihr, wenn es um die Sicherheit und die Ordnung geht. Dieser Verantwortung müssen Sie sich jederzeit bewusst sein.
Gleichzeitig müssen Sie dazu in der Lage sein, schnelle Entscheidungen zu treffen. Vor allem in Gefahrensituationen bleibt nämlich oft nicht viel Zeit, um lange hin und her zu überlegen oder Sachverhalte bis ins kleinste Detail auszudiskutieren, um nach der optimalen Lösung zu suchen.
Einsatzbereitschaft und Durchhaltevermögen
Die Polizei ist rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr im Einsatz. Für Sie bedeutet das, dass Sie im Schichtdienst arbeiten und auch an Wochenenden und Feiertagen im Einsatz sind. Die Einsatzbereitschaft muss also vorhanden sein. Andererseits belohnt die Polizei Engagement und gute Leistungen mit vielfältigen Fortbildungs-, Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Doch auch Durchhaltevermögen und Zielstrebigkeit sind wichtige Merkmale einer/s guten Polizist:in. Die Suche nach vermissten Personen oder die Fahndung nach Straftätern zum Beispiel kann sehr langwierig sein. Und niemand weiß, ob es einen erfolgreichen Ausgang geben wird oder die ganze Mühe am Ende leider umsonst war.
Aufmerksamkeit, Orientierungsstärke und Sorgfalt
Im Dienst müssen Sie als Polizist:in das Geschehen stets im Blick haben. Sie müssen aufmerksam bleiben, Situationen einschätzen, Gefahren erkennen und bei Bedarf schnell reagieren. Außerdem brauchen Sie ein gutes Orientierungsvermögen und eine ausgeprägte Merkfähigkeit. Schließlich müssen Sie sich auch in unbekannter Umgebung schnell zurechtfinden und Personen oder Gegenstände wiedererkennen.
Aber auch eine sorgfältige und konzentrierte Arbeitsweise ist sehr wichtig. Denn wenn Sie Kontrollen durchführen, Daten abfragen, Zeugen vernehmen oder Protokolle anfertigen, dürfen sich keine Fehler einschleichen.
Wertungsfreiheit
Als Polizist:in vertreten Sie einerseits Recht und Gesetz und wenden es andererseits direkt an. Absolute Neutralität ist dabei unerlässlich. Denn Sie dürfen sich weder von persönlichen Gefühlen oder Klischees leiten lassen, noch sich vorschnell ein Urteil bilden. Stattdessen müssen Sie die Situation sachlich erfassen, um auf dieser Grundlage eine Entscheidung zu treffen.
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